Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)

Standort Grammetal, ab sofort in Vollzeit

Ihre Aufgaben: 
-    Auftragsmanagement und Gewährleistung der bestätigten Liefertermine
-    Erfassung von Aufträgen und Angeboten im ERP-System nach definierten Vorgaben
-    Schriftliche und telefonische Kundenbetreuung
-    Reklamationsmanagement
-    Pflege der Kunden-Stammdaten im ERP-System

Ihr Profil: 

-    Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung als Industriekaufmann/-frau (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
-    Berufserfahrung im Bereich Kundenbetreuung 
-    Hohes Maß an selbstständiger Arbeitsweise und Teamfähigkeit
-    Gutes Verständnis für Kundenorientierung und ausgeprägte Service-Mentalität
-    Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendungen
-    Belastbarkeit und Flexibilität
 

Als global denkendes und handelndes Unternehmen sind wir als  Döllken Profiles GmbH stets bestrebt beste Leistung in Qualität und Service in allen unseren Handlungs- und Einflussbereichen zu erbringen. Über 500 Mitarbeiter tragen täglich dazu bei, das vielseitige Portfolio von Sockelleisten über technische Profile, bis hin zu hochwertigen LED-Bändern weltweit zu exportieren. Wir sind ein deutsches, mittelständisches Unternehmen im internationalen, börsenorientierten Konzernverbund der SURTECO GROUP SE – dem weltweit führenden Hersteller in der Oberflächentechnologie mit rund 3.700 Mitarbeitern an mehr als 40 Standorten auf vier Kontinenten.